완도교육지원청(교육장 유권철)은 민원서비스 강화를 위해 지난 4월 7일자로 교육행정서비스헌장을 개정해 홈페이지를 통해 공표했다. 전라남도완도교육지원청교육행정서비스헌장은 지난 2001년 6월에 제정된 이후 5차에 걸쳐 개정됐으며, 이번이 6차 개정이다.
 
 

이번 개정은 변화하는 행정환경에 발맞춰 ‘꼭 해야 할 일’을 효율적으로 실천하기 위한 내용을 담고 있으며, 다양한 외부 의견을 수렴하고 심의위원회 심의를 거쳐 개정·공표됐다.
 
 

행정서비스헌장에는 “더불어 배우며 미래를 일구는 완도인 육성”이라는 완도 교육 지표를 달성하기 위한 완도교육지원청 직원들의 서비스 실천 의지와 방안을 포함하고 있으며, 조직개편에 따른 부서별 서비스 이행 목표와 목표 달성 방안을 재정비해 구체적으로 명시하였다.
 
 

유권철 교육장은 “민원인이 쉽게 접근할 수 있도록 민원처리, 민원처리상황 실시간 통보, 잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상 등 고객 감동을 위해 더욱 친절, 봉사하는 교육행정서비스 구현과 민원 불만 제로 시대를 열어가는 출발점이 되기를 기대한다”고 말했다.